Konflikte erfolgreich nützen Schulung,
Vertiefung
Konflikte sind ein Bestandteil unserer Arbeits- und Lebenswelt. Sie zu ignorieren ist kontraproduktiv für die gemeinsame Zusammenarbeit in Teams und Unternehmen. Nur wer Konflikte als Potential sieht, wird im Umgang mit ihnen Erfolg haben.
Ihr Nutzen
Im Rahmen dieses Seminars lernen Sie die wichtigsten Interventionsmethoden kennen, um Konflikte erfolgreich zu lösen. Sie erweitern und vertiefen dabei Ihr eigenes Verhalten bei und in Konflikten.
Hinweis
Zu diesem Thema bieten wir Ihnen begleitende Coaching- bzw. Consultingleistungen an.
Termine
Inhalte Konflikte erfolgreich nützen Schulung
| 1. Tag | 2. Tag |
- Das Wesen von Konflikten
- – Ursachen und Hintergründe von Konflikten
- – Konflikte im beruflichen Umfeld
- – Spezialform Mobbing
- Konfliktdiagnose
- – Frühwarnsignale erkennen
- – Konfliktarten unterscheiden
- – Handlungsmöglichkeiten erkennen
| - Umgang mit Konflikten:
- – Konfliktlösungsstrategien
- – Voraussetzungen für nachhaltige Konfliktlösungen
- – eigene Konfliktmuster erkennen und verändern
- Konfliktgespräche:
- – De-Eskalationsstrategien für emotional aufgeheizte
Situationen- – Themen klar ansprechen
- – Verhandlungen in Konflikten führen
- – Der Ansatz der Gewaltfreien Kommunikation
- – Wege zu verbindlichen Lösungen
- Konfliktvorbeugung
- – Signale erkennen
- – Konflikte ansprechen
- – Konfliktkultur entwickeln
- Konfliktmoderation:
- – Konflikte zur Entwicklung von Teams nutzen
- – Vermittlung in Konflikten
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Alternative Titel
Konfliktmanagement Seminar: Konflikte erfolgreich nützen
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